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Envío y entrega

Modo de entrega

Una vez que el pedido ha salido a reparto, recibirá un e-mail con el número de seguimiento.

Aviso:Si no ha recibido el mensaje, comprueba que la dirección de correo que aparece en tu pedido es correcta y que el mensaje no ha sido enviado a la carpeta de correo SPAM. 

El pedido se entregará por mensajería privada en la dirección proporcionada en el momento de realizar el pedido. Cuando reciba el paquete con tu pedido, es conveniente que verifique que todo está en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, contacte con atención al cliente para informar de las deficiencias detectadas.

Tiempo de entrega

El plazo que transcurrirá entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega dependerá del método de envío escogido y del país de destino. Dicho plazo de entrega oscila entre 24 horas y 10 días, siempre en días laborables (de lunes a viernes).

Dudas frecuentes

No voy a estar en casa en la fecha de entrega prevista

Nuestros transportistas suelen tener un número de teléfono para ponerse en contacto  y acordar una nueva fecha de entrega. 

¿Donde esta mi pedido?

Con el número de seguimiento que se le envía puede localizar en todo momento el lugar donde esta su pedido.